Il 30 marzo scorso, Thierry Koskas, Direttore Commerciale del Gruppo Renault, ha premiato i migliori concessionari della Rete del Gruppo presso l’hotel Molitor di Parigi (Francia), durante una cerimonia di consegna dei premi, i “Dealer Of The Year” (DOTY). Nel 2016, hanno partecipato allo challenge oltre 2.500 concessionari di trentacinque Paesi.
I 106 vincitori dei DOTY 2016 sono stati selezionati tra i loro pari sulla base di quattro criteri:
1. performance commerciale
2. qualità del servizio verso i clienti
3. rispetto degli standard di rappresentanza delle Marche
4. redditività della Concessionaria
Thierry Koskas ha reso omaggio all’impegno, alle performance e alla professionalità dei concessionari delle Marche del Gruppo, ricordando l’importanza dell’azione della Rete nella soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
D’altra parte, l’edizione 2016 ha premiato, per il secondo anno consecutivo, tre concessionari particolarmente impegnati sul tema della “Responsabilità Sociale d’Impresa” (RSI). Inoltre, cinque “EV Awards” sono stati attribuiti ai concessionari che hanno realizzato le migliori performance nella vendita di veicoli elettrici.
Forte di una Rete di distribuzione che comprende 12.700 concessionarie suddivise nei cinque continenti, il Gruppo Renault ha definito come priorità la soddisfazione dei propri clienti nella vendita e nel post-vendita.
Ha dichiarato Thierry Koskas davanti ai vincitori dei DOTY
Lo scorso anno, il Gruppo Renault ha realizzato eccellenti risultati commerciali, e lo deve alle performance delle sue équipe, ma anche e soprattutto a quelle della sua Rete, che lo accompagna e lo rappresenta con entusiasmo e professionalità. Tengo a felicitarmi con voi per il lavoro che realizzate ogni giorno, sempre al servizio della soddisfazione dei nostri clienti.
DOTY ITALIA 2016
BUONDESTINO Ciro RRG – Filiale di Roma
CARMELI Paolo Autocaravan SPA
DE MARTIS Alfredo Centro Car Cazzaro SRL
FERRARI Davide Carebo SPA
MAUSOL Nicola RRG – Filiale di Milano
MESSA Marco Messa T. SPA
