Cid digitale, come funziona il CID che si compilerà con l’app

Il modulo cartaceo di constatazione amichevole d’incidente (Cid) potrebbe essere sostituito da un‘app per smartphone, come proposto dall’Ivass (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni). Questa innovazione permetterebbe agli automobilisti di denunciare sinistri stradali tramite applicazioni mobili o pagine web, seguendo le nuove norme di digitalizzazione dei documenti assicurativi. Per arrivare al CID digitale sarà comunque necessario modificare il regolamento Isvap n. 13/2008, relativo al modulo di denuncia degli incidenti stradali (RC Auto), un cambiamento che desta però preoccupazioni soprattutto tra i periti e gli agenti assicurativi in quanto l’eliminazione del CID cartaceo potrebbe complicarne la compilazione soprattutto per chi ha familiarità con la tecnologia.

Cid per la constatazione amichevole

Il CID, anche chiamato modulo CAI, è un documento prestampato utilizzato per denunciare alle compagnie assicurative un sinistro tra veicoli a motore. Deve essere compilato con informazioni specifiche e, se firmato da entrambi i conducenti, funge da accordo sulla dinamica dell’incidente, facilitando così una gestione più rapida del sinistro. Oggi il classico modulo CID viene utilizzato su circa l’80% degli incidenti stradali (su un totale di 1,8 milioni di sinistri registrati lo scorso anno).

Di fronte a questa novità le associazioni mettono in guardia, sostenendo che l’eliminazione dell’obbligo di consegna del modulo cartaceo e la sua sostituzione con un’applicazione informatica potrebbero complicare la sottoscrizione di un accordo immediato tra i conducenti, specialmente in situazioni in cui gli utenti non hanno familiarità con la tecnologia.

Cid digitale

Si accederà al CID digitale con un’app unica (non è stata ancora creata) che permetterà di effettuare la Constatazione Amichevole di Incidente per denunciare un sinistro stradale.
Ecco come funzionerà.

Installazione dell’App

• Scaricamento: gli utenti dovranno scaricare l’app dedicata dal proprio store (Google Play per Android o App Store per iOS).
• Registrazione: potrebbe essere necessario registrarsi fornendo alcune informazioni personali, come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Creazione della Denuncia

• Avvio della Denuncia: in caso di incidente, l’utente apre l’app e seleziona l’opzione per avviare una nuova denuncia di sinistro.
• Compilazione dei Dati: l’app richiede di inserire una serie di informazioni relative all’incidente, come:
  • Data e ora del sinistro
  • Luogo dell’incidente (con possibilità di utilizzare il GPS)
  • Dati dei conducenti coinvolti (nome, cognome, numero di polizza, ecc.)
  • Descrizione delle circostanze dell’incidente
  • Eventuali testimoni e feriti
• Sezione Grafica: Molte app offrono un’interfaccia per disegnare la dinamica dell’incidente, simile a quella presente nel modulo cartaceo.

Firme Digitali

• Firma dei Coinvolti: entrambi i conducenti coinvolti nell’incidente possono firmare digitalmente il documento all’interno dell’app. Questa funzionalità è fondamentale per validare l’accordo sulla dinamica dell’incidente. Sarà quindi necessario anche il possesso della firma digitale.

Invio della denuncia

• Salvataggio e Invio: una volta completato, l’utente può salvare il modulo e inviarlo direttamente alla propria compagnia assicurativa tramite l’app.
• Ricevuta di Conferma: l’app può generare una ricevuta di conferma dell’invio, utile per eventuali riferimenti futuri.

Gestione del sinistro

• Accesso ai Documenti: gli utenti possono accedere in qualsiasi momento ai documenti inviati, consentendo una gestione più facile del sinistro.
• Comunicazioni: l’app può anche facilitare le comunicazioni tra l’assicurato e la compagnia, permettendo aggiornamenti sulla situazione del sinistro.

Vantaggi dell’App Digitale

• Praticità: consente di gestire la denuncia direttamente dallo smartphone, senza bisogno di moduli cartacei.
• Rapidità: facilita la raccolta e l’invio delle informazioni necessarie, riducendo i tempi di gestione del sinistro.
• Accessibilità: i dati possono essere facilmente consultati in qualsiasi momento, migliorando la trasparenza.

Considerazioni e critiche

Nonostante i vantaggi, ci sono alcune preoccupazioni riguardanti la privacy (poiché il modulo potrebbe contenere dati sensibili), la possibilità di errori nella compilazione sui dispositivi mobili e la necessità di familiarità con le tecnologie digitali da parte di alcuni utenti. Inoltre, la sostituzione del modulo cartaceo potrebbe complicare la procedura di accordo tra i conducenti, soprattutto in situazioni di emergenza.

Le associazioni, tra cui Assoutenti e Confconsumatori, sottolineano infatti che eliminare l’obbligo di consegna del modulo cartaceo potrebbe complicare l’accordo tra conducenti. Inoltre, una recente sentenza della Cassazione ha confermato che il modulo firmato dai conducenti presuppone che l’incidente si sia svolto come descritto, rendendo critici gli errori di compilazione sui dispositivi mobili.

Restiamo sulla finestra e vi comunicheremo aggiornamenti quando ci saranno con tutte le indicazioni e gli indirizzi per scaricare le APP relative.

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